Error code
CUSTOMER_FLOOD_LIMIT
Customer flood limit hit
Customer flood limit hit
Per-customer per-window cap protects an individual recipient from bot/agent over-messaging.
Common causes
- Bot loop sent multiple identical follow-ups.
- Multiple automation rules triggered on the same event.
What to do
Audit the rule set and bot prompts. The platform refuses to flood customers — this is a feature, not a bug.
נחצתה מגבלת הצפה ללקוח
תקרה ללקוח בחלון זמן מגנה את הנמען מהצפה ע"י הבוט/הסוכן.
סיבות נפוצות
- לולאת בוט שלחה מספר follow-up זהים.
- מספר כללי אוטומציה הופעלו על אותו אירוע.
פעולה מומלצת
בדקו את כללי האוטומציה ואת ה־prompts. הפלטפורמה מסרבת להציף לקוחות — זה פיצ'ר, לא באג.