Error code
WA_MESSAGE_UNDELIVERABLE
WhatsApp message could not be delivered
WhatsApp message could not be delivered
WhatsApp accepted the send but the message was rejected at delivery time. Reasons range from blocked recipient to media-format issues.
Common causes
- Recipient blocked the business number.
- Media file exceeds Meta’s size limits or unsupported MIME.
- Recipient phone is offline beyond Meta’s buffer window.
What to do
Inspect the failure reason on the conversation’s message row. For media issues, re-encode to spec; for blocks, do not retry.
לא ניתן היה למסור את הודעת WhatsApp
WhatsApp קיבלה את השליחה אך ההודעה נדחתה בזמן המסירה. הסיבות נעות מנמען חסום ועד בעיות פורמט מדיה.
סיבות נפוצות
- הנמען חסם את מספר העסק.
- קובץ מדיה חורג ממגבלות הגודל של Meta או MIME לא נתמך.
- מכשיר הנמען כבוי מעבר לחלון ה־buffer של Meta.
פעולה מומלצת
בדקו את סיבת הכשל בשורת ההודעה של השיחה. עבור בעיות מדיה — קודדו מחדש לפי המפרט; עבור חסימה — אין לנסות שוב.