Error code
WINDOW_CLOSED
WhatsApp reply window closed
WhatsApp reply window closed
The Copilot would have created something to send to a WhatsApp customer, but the customer has not written in the last 24 hours, so only a template can reach them. Nothing was created.
Common causes
- More than 24 hours have passed since the customer’s last message.
- The customer has never written in this conversation.
What to do
Send an approved template to reopen the conversation, then try again once the customer replies.
חלון המענה בוואטסאפ נסגר
הקופיילוט עמד ליצור משהו לשליחה ללקוח בוואטסאפ, אבל הלקוח לא כתב ב־24 השעות האחרונות, ולכן אפשר לפנות אליו רק בתבנית. לא נוצר דבר.
סיבות נפוצות
- עברו יותר מ־24 שעות מההודעה האחרונה של הלקוח.
- הלקוח עוד לא כתב בשיחה הזאת.
פעולה מומלצת
שלחו תבנית מאושרת כדי לפתוח את השיחה מחדש, ונסו שוב אחרי שהלקוח יענה.