Error code
NO_RATES
No shipping rates returned
No shipping rates returned
Every connected carrier returned zero rates for the requested shipment — typically an unsupported lane, weight, or destination.
Common causes
- The destination country/region is not served by any connected carrier.
- Parcel weight or dimensions exceed the carriers’ supported limits.
- Origin or destination address is missing data the carrier requires for quoting.
What to do
Verify the destination is serviceable and the parcel weight/dimensions are within limits, or connect an additional carrier that covers this lane.
לא הוחזרו תעריפי משלוח
כל מוביל מחובר החזיר אפס תעריפים עבור המשלוח המבוקש — בדרך כלל מסלול, משקל או יעד שאינם נתמכים.
סיבות נפוצות
- מדינת/אזור היעד אינם מטופלים על ידי אף מוביל מחובר.
- משקל או מידות החבילה חורגים מהמגבלות הנתמכות של המובילים.
- בכתובת המקור או היעד חסרים נתונים שהמוביל דורש להצעת מחיר.
פעולה מומלצת
ודאו שהיעד נתמך ושמשקל/מידות החבילה בתוך המגבלות, או חברו מוביל נוסף שמכסה מסלול זה.