Error code
RECOVERY_OPTED_OUT
Customer opted out of recovery
Customer opted out of recovery
The customer has opted out of marketing/recovery messages. The send is suppressed.
Common causes
- Customer replied STOP / unsubscribed.
- Customer toggled the consent flag in their profile.
- Region-required consent never granted.
What to do
Honor the opt-out — do not retry. Required for GDPR / Israeli consumer protection compliance.
הלקוח ביטל הסכמה ל־recovery
הלקוח ביטל הסכמה להודעות שיווק/recovery. השליחה הושתקה.
סיבות נפוצות
- הלקוח הגיב STOP / ביטל מנוי.
- הלקוח כיבה את ה־consent בפרופיל.
- consent הנדרש באזור מעולם לא ניתן.
פעולה מומלצת
כבדו את הביטול — אין לנסות שוב. נדרש לציות GDPR / חוק הגנת הצרכן.