Error code
SHOPIFY_AUTH_FAILED
Shopify access token rejected
Shopify access token rejected
Shopify returned 401 — the stored access token is invalid, revoked, or scoped incorrectly.
Common causes
- Merchant uninstalled the app and reinstalled (new token).
- Token was rotated by Shopify due to a security event.
- Required scope (e.g. write_orders) was added in code but the merchant has not re-authorised.
What to do
Trigger an OAuth reauth from the Sellivo Shopify embedded app. The new token replaces the broken one in tenants.shopify_access_token.
אסימון Shopify נדחה
Shopify החזיר 401 — האסימון השמור לא תקף, בוטל, או חסר היקפי הרשאה.
סיבות נפוצות
- הסוחר הסיר את האפליקציה והתקין מחדש (אסימון חדש).
- Shopify החליפה אסימון בעקבות אירוע אבטחה.
- נוסף scope נדרש (למשל write_orders) בקוד והסוחר עוד לא אישר מחדש.
פעולה מומלצת
הפעילו OAuth מחדש דרך אפליקציית Sellivo המוטמעת ב־Shopify. האסימון החדש יחליף את הקודם ב־tenants.shopify_access_token.